+48 22 517 49 21Gaming OGL/2017/2772/091
PL · PLN
Bob CasinoNOCNY PRZEWODNIK GRY
DoładujWejdźObsługaDołącz terazStartWypłataZgarnij bonus
zaloguj sięrejestracjanagrodyKody bonusoweGry kasynowe
Jedna weryfikacja, zero czekania na przelew

Zweryfikuj konto w Bob Casino i wypłacaj bez przestojów

Licencja OGL/2017/2772/091 wymaga potwierdzenia tożsamości, a dział weryfikacji rozpatruje komplet dokumentów w 67 godzin.

Licencja CuraçaoDziałamy od 2017 roku na licencji OGL/2017/2772/091 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao
Kontrola bez niespodzianek

Co warto wiedzieć o weryfikacji w Bob Casino?

Po tych sześciu wierszach wiesz, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i jak długo to trwa.

Kto sprawdza
Bob Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/2772/091
Czas weryfikacji
67 godzin
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Minimalny wiek
18+
Zgodnie za pierwszym razem

Gdy wypłata czeka na wynik sprawdzenia

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby twoje dokumenty przeszły kontrolę za pierwszym razem.

Lista brakujących pozycji
Zakładka weryfikacji w twoim profilu pokazuje, które pozycje są jeszcze puste. Zobaczysz tam, czego brakuje i czy coś czeka na ponowne przesłanie.
Cztery narożniki w kadrze
Wyślij zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu z czytelnym zdjęciem i wszystkimi czterema narożnikami. Unikaj odblasków i przyciętych krawędzi, które zasłaniają dane.
Gdy płacisz kartą
Dołącz kopię karty płatniczej użytej do wpłat, z widocznym imieniem i nazwiskiem oraz czterema ostatnimi cyframi. Środek numeru możesz zasłonić, reszta musi pozostać czytelna.
Cisza po wysłaniu plików
Po wysłaniu czekaj na wiadomość od zespołu; komplet dokumentów zwykle kończy sprawę w ciągu do 67 godzin. Zajrzyj też do skrzynki ze spamem, żeby nie przegapić prośby o uzupełnienie.
Sprawdzenie bez poprawek

Jakie papiery dają zgodę na wypłatę

Przyda się w chwili, gdy dział płatności prosi o dokumenty do pierwszej wypłaty.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatożsamość i wiek
Wymagania kopiiwszystkie dane i narożniki widoczne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres i imię odbiorcy
Wymagania kopiipełna strona z datą wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzawłaściciela metody wpłat
Wymagania kopiiimię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Co poprawić, żeby dokument przeszedł za pierwszym razem

Ostre zdjęcie zamiast rozmytej plamy. Kadr ucięty przy krawędzi albo rozmazany przy słabym świetle nie pozwala odczytać numeru dokumentu i daty ważności, więc weryfikacja wraca do gracza. Fotografuj dokument na płaskiej powierzchni, w równym świetle Zmieszczaj całe cztery narożniki w jednym kadrze

Zgodność danych bez opóźnień. Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem, bo dział weryfikacji porównuje imię, nazwisko i adres wpisane przy rejestracji z tym, co widnieje na dokumencie. Sprawdź pisownię imienia i nazwiska w profilu Zgłoś zmianę adresu przed wysłaniem dokumentu

Świeży dokument na czas. Po dacie ważności dokument przestaje potwierdzać tożsamość, dlatego przyjęte jest tylko ważne potwierdzenie z aktualnym terminem i wyraźnym zdjęciem. Sprawdź datę ważności przed zrobieniem zdjęcia Wyślij nowy dokument, gdy stary traci ważność

Skąd pochodzą Twoje środki i po co to pytanie

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2017/2772/091, zobowiązuje operatora do sprawdzenia pochodzenia środków. To rutynowy krok w ramach przepisów AML, wykonywany u wielu graczy, i nie oznacza, że ktokolwiek podejrzewa Cię o nieuczciwe zamiary.

W zależności od sytuacji dział weryfikacji może poprosić o jeden z poniższych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zatrudnieniu
  • PIT lub inny dokument podatkowy
  • potwierdzenie emerytury lub renty
  • dokument potwierdzający sprzedaż majątku
Moment pierwszej wypłaty

Przed wypłatą zamiast po fakcie

Ten blok porządkuje sytuacje, w których dział weryfikacji odzywa się do gracza.

Kontrola tuż przed przelewem
Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego dział weryfikacji prosi wtedy o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i kopię karty płatniczej.
Dane się nie zgadzają?
Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dokumentu, dział weryfikacji prosi o wyjaśnienie i świeże potwierdzenie, zanim wypłata ruszy dalej.
Nowa metoda pod kontrolą
Nowa metoda płatności to nowa trasa pieniędzy, więc dział weryfikacji może poprosić o kopię karty lub potwierdzenie właściciela rachunku, zanim uzna metodę za zatwierdzoną.
Limit dopasowany do sytuacji
Podniesienie limitu depozytów wymaga sprawdzenia, czy zmiana pasuje do Twojej sytuacji finansowej, dlatego dział weryfikacji może poprosić o dokumenty źródła środków.
Jesteś po odmowie

Co zyskujesz po pozytywnym wyniku

Zbieramy tu to, co najczęściej blokuje wypłatę i budzi wątpliwości przy sprawdzaniu konta.

Dokument został odrzucony, co mam zrobić dalej?+
Powód odmowy przychodzi zwykle w wiadomości od działu weryfikacji, więc zacznij od jego przeczytania. Najczęściej chodzi o słabą jakość zdjęcia, przycięte narożniki albo nieaktualne dane, a nowy plik możesz przesłać od razu na adres [email protected].
Czy sprawdzenie konta jest konieczne przed pierwszą wypłatą?+
Tak. Warunki licencji OGL/2017/2772/091 nakazują potwierdzić tożsamość najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc bez tego kroku środki nie wyjdą z konta. Bob Casino może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, na przykład przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie.
Czy moje dokumenty są bezpieczne i szyfrowane?+
Tak. Pliki trafiają przez łącze chronione 128-bitowym SSL i widzi je tylko zespół prowadzący sprawdzenie. Dostęp do nich jest ograniczony, a całość podlega kontroli zewnętrznych audytorów eCOGRA i SIQ.
Po co kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+
To rutynowy obowiązek wynikający z licencji i przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytanie o dochody czy oszczędności pojawia się przy większej aktywności i dotyczy każdego gracza w tej samej sytuacji.
Ile czasu trwa weryfikacja konta w Bob Casino?+
Standardowo sprawdzenie zajmuje do 67 godzin od kompletnego zgłoszenia. Jeśli któryś plik jest nieczytelny, czas liczy się od nowa po jego poprawieniu, dlatego warto wysłać wszystko w jednej wiadomości.

Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując, zgadzasz się na politykę plików cookie.